집단 상담(집단의 치료적 효과, 집단 상담의 긍정적 효과와 부정적 효과)

집단상담은 한 사람의 상담자가 동시에 몇 명의 내담자들을 상대로 각 내담자의 관심사 ㆍ대인관계ㆍ사고 및 행동 양식의 변화를 가져오게 하려는 노력입니다. 즉, 집단 구성원 간의 상호 작용적 관계를 바탕으로 내담자 개개인의 문제 해결 및 변화가 이루어지는 '집단적 접근방법'을 말합니다. 집단상담이 필요한 경우를 비롯해 집단상담의 치료적 효과 등의 집단상담에 대해 알아봅니다.

집단상담과 개별상담

① 집단상담이 필요한 경우

• 내담자가 여러 사람들을 보다 잘 이해하고, 다른 사람이 자기를 어떻게 보는지 알아야 할 필요성이 있는 경우
• 내담자의 생활 배경 등의 이유로 다른 사람들에 대한 배려와 존경심을 습득할 필요성이 있는 경우
• 내담자가 다른 사람과의 의사소통이나 대인관계 등 사회성 향상을 위한 기술을 습득할 필요성이 있는 경우
• 내담자가 다른 사람과의 유대감, 소속감, 협동심을 향상할 필요가 있는 경우
• 내담자가 자신의 관심사나 문제에 대한 다른 사람의 반응 및 조언을 필요로 하는 경우
• 동료나 타인의 이해와 지지가 내담자의 행동 변화에 도움이 되리라고 판단되는 경우
• 내담자가 자신의 문제에 대한 검토나 분석을 기피하거나 유보하기를 원하고, 자기 노출에 대해 필요 이상의 위협을 느끼는 경우

② 개별상담이 필요한 경우

• 내담자의 문제가 위급하고, 해결방법이 복잡하다고 판단될 때
• 내담자 자신과 관련 인물들의 신상을 보호할 필요가 있는 경우
• 자아개념 또는 사적인 내면세계와 관련해서 심리검사 결과를 해석해주는 면담의 경우
• 집단에서 공개적으로 발언하는 것에 대해 심한 불안 공포가 있는 내담자인 경우
• 내담자가 상담 집단의 동료들로부터 수용될 수 없을 정도로 대인관계가 좋지 못한 경우
• 내담자의 자기 자신에 대한 탐색 및 통찰력이 극히 제한되어 있는 경우
• 상담자나 다른 사람들로부터의 주목과 인정을 강박적으로 요구할 것으로 판단되는 내담자인 경우
• 폭행이나 비정상적인 행동을 취할 가능성이 보이는 내담자인 경우

 

상호 작용적 관계를 바탕으로 개개인의 문제해결이 이루어지는 집단적 접근 방법, 집단 상담

 

집단의 치료적 효과

 

① 희망 심어주기

• 집단의 구성원들은 종종 비슷한 문제를 지녔으나 치료의 효과로 인해 회복된 다른 사람과 만나게 된다.
• 집단치료가 끝날 무렵, 다른 참여자의 회복을 지켜보며, 이로 인해 치료효과에 대한 희망이 생길 수 있다.

② 보편성

모임의 초기 단계에서 자신만이 가지는 문제, 충동 등의 느낌이 사실이 아니라는 것을 보여주어 알게 하는 것은 참여자에게 상당한 위안이 된다.

③ 정보전달

치료자나 참여자들이 제공하는 충고, 제안, 직접 지도와 정신건강 등의 다양한 정보를 전달받아 자신의 문제를 더 잘 이해하게 된다. 
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④ 이타주의

참여자 자신과 집단 성원들의 주고받는 지지나 위로의 도움 속에서 자신도 중요할 수 있다는 사실을 발견하는 경험은 생기를 주며 그들의 자아존중감을 북돋아 준다.

⑤ 1차 가족 집단의 교정적 재현
집단은 부모, 형제자매가 되는 가족과 유사한 점이 있어 교류를 통한 상호작용으로 미해결 되었던 갈등들을 탐색해 교정할 수 있다.  

⑥ 사회화 기술의 발달

기본적인 사회기술의 개발인 사회학습은 가르칠 기술의 본질과 그 과정의 명료성이 집단치료의 유형에 따라 매우 다양하기는 하지만, 모든 집단치료에서 작용하는 치료적 요인이다.

⑦ 모방 행동

집단 참여자와 치료자는 새로운 행동의 좋은 모델이 될 수 있는데 모방 행동은 집단의 후기보다는 초기에 더 중요한 역할을 한다. 이러한 모방 행동은 새로운 행동을 실험할 수 있도록 경직된 개인을 풀어주고 결국 이를 통해 적응적 연속 순환을 시작할 수 있게 된다.

⑧ 대인관계 학습
집단 성원과의 상호작용을 통해 자신의 대인관계에 대한 통찰과 자신이 원하는 관계 형성에 대한 아이디어를 가질 수 있으며, 대인관계 형성의 새로운 방식을 시험해 볼 수 있다.

⑨ 집단 응집력

응집력은 집단원들이 집단에 남아 있도록 하는 힘의 합이고, 집단 구성원들이 느끼는 집단의 매력이며 구성원들이 집단에서 따뜻함과 편안함, 소속감을 느껴 집단을 가치 있게 여기게 한다.

⑩ 정화

정서를 개방적으로 표현하는 것은 집단치료에 절대적으로 필요한 것이며, 개방적으로 정서를 잘 표현함으로써 억압된 감정을 발산할 수 있다.

⑪ 실존적 요인들
자신이 다른 사람들로부터 아무리 많은 지도와 지지를 받는다 할지라도 자기 인생을 살아가는 방식에 대한 궁극적인 책임은 자신에게 있다는 점을 알게 된다.

 

집단상담의 긍정적 효과와 부정적 효과

1) 집단상담의 긍정적 효과

① 시간 및 비용의 절감
상담자가 다수의 내담자들과 접촉하므로 시간 및 비용 측면에서 효과적이다.

② 편암함 및 친밀감
상담자와의 1:1 개인상담보다 집단 성원들 간의 친밀감을 통해 여러 가지 문제를 더욱 쉽게 다룰 수 있다.

③ 구체적 실천의 경험
현실적이고 실제 생활에 근접한 사회 장면을 제공하므로 새로운 행동을 검증하거나, 문제 해결 행동을 구체적으로 실천할 수 있는 경험을 가질 수 있다.

④ 현실 검증의 기회 제공
개인은 외적인 비난이나 처벌에 대한 두려움 없이 새로운 행동을 시험해보며, 현실을 검증해 볼 수 있는 기회를 제공해 준다.

⑤ 소속감 및 동료의식
동료들 간에 서로의 관심사나 감정들을 터놓고 이야기할 수 있으므로 소속감과 동료의식을 발전시킬 수 있다.

⑥ 풍부한 학습 경험
다양한 구성원들을 접할 수 있으므로 개인상담이 줄 수 없는 여러 가지 풍부한 학습 경험을 제공한다.

⑦ 지도성의 확대
집단 성원들 상호 간의 경청과 수용, 지지와 대면, 해석 등이 이루어지며, 이와 같은 행동을 통해 서로 상담자로서의 역할을 하게 된다.

⑧ 관찰 및 경청
집단 성원들은 다른 사람들의 이야기나 행동을 경청하고 관찰하면서 함께 생각하고 느낄 수 있다.

⑨ 개인상담으로의 연결
내담자가 개인상담을 기피하는 경우 우선 집단 상담을 통해 개인상담의 필요성을 느끼도록 하며, 내담자로 하여금 용기를 얻어 개인상담에 응하도록 유도할 수 있다.


2) 집단상담의 부정적 효과

① 대상의 부적합성
집단에 적합하지 않은 성격적 특징이나 지극히 개인적인 문제를 가지고 있는 내담자의 경우 그와 같은 개인적인 문제가 충분히 다루어지지 않을 수 있으며, 오히려 집단 상당자의 특정한 지도성에 의해 희생자가 될 수 있다.

② 목적 전치
내담자가 집단상담 경험에 도취되어 집단 경험 자체를 목적으로 삼는 경우 오히려 현실도피의 기회를 제공할 우려가 있다.

③ 집단의 압력
집단상담에 참여한 내담자들이 심리적으로 준비가 되기 전에 집단 압력에 의해 자신의 속마음을 털어놓아야 하는 상황에 처한 경우 오히려 집단에 대한 저항감을 야기할 수 있다.

④ 비밀보장의 어려움
집단상담 과정에서 내담자의 비밀보장이 철저히 이루어지지 않는 경우 그로 인한 사회적ㆍ법적 문제를 야기할 수 있다.

⑤ 지도자의 전문성 부족
집단지도에 대한 관심의 증가로 인해 적절한 훈련이나 경험 없이 집단상담 지도자가 되는 경우가 있는데, 이는 부적절한 지도성의 문제를 야기할 수 있다.

⑥ 변화에 따른 부작용
집단상담은 내담자의 생활양식 및 가치관의 변화를 초래하는데, 이는 내담자 개인으로 하여금 안정감 상실과 개인생활에서의 균열의 문제를 야기할 수 있다.