심리평가는 다양한 정보의 종합을 통해 문제해결에 도움을 제공하는 과정에 해당합니다. 인간에 대한 심리학적 지식, 정신병리와 진단에 대한 지식, 임상적 경험 등을 통해 이루어지는 지식과 이론의 통합과정으로, 심리평가의 종합적인 평가를 내리기 위한 주요 자료인 심리검사와 면담(상담), 행동관찰을 살펴보겠습니다.
면담
① 비구조적인 특징으로 인해 구조적인 심리검사를 통해 파악하기 어려운 내담자에 대한 의미 있는 자료를 제공한다.
② 상담자(검사자)는 면담을 통해 내담자의 방문 사유, 내담자의 태도, 내담자의 가정 또는 직장 내 생활 및 적응상태, 대인관계 양상, 개인력 등에 대한 폭넓은 정보를 얻을 수 있다.
③ 면담에 의한 자료는 자의적인 해석이나 의도적 또는 비의도적인 왜곡, 과장 또는 축소, 생략의 과정이 개입될 수 있으므로 정확성을 보장하기 어렵다.
④ 면담에 의해 수집된 자료는 충분한 검토와 함께 분석 및 추론 등에 의한 전문적인 진행과정을 거침으로써 유효하게 활용될 수 있다.
행동관찰
① 직접적인 평가 과정으로서, 평가 대상의 실제 속성에 대한 가장 근접한 자료를 제공한다는 점에서 유의미하다.
② 면담이나 심리검사 장면에서 내담자가 드러내 보이는 행동은 내담자의 일상적인 생활 상황에서의 행동을 반영한다.
③ 상담자는 내담자의 행동을 주의 깊게 관찰함으로써 내담자의 일상생활 속에서의 긴장과 압력, 대인관계, 문제상황에서의 행동 양상 등을 추측해 볼 수 있다.
④ 행동관찰은 그 유용성에도 불구하고 면담 및 심리검사 장면의 제한된 영역에 국한되므로 내담자의 전체 행동 영역에 대한 대표성을 보장하는 것으로 보기 어렵다.
⑤자신의 행동을 다른 누군가가 지켜보고 있다고 내담자가 인식하는 경우, 실제 상황과 다른 행동을 나타내 보일 수 있다.
심리검사
① 개인의 성격 구조, 사고 및 인지기능, 정서적 양상 및 적응 상태, 강점 및 취약성 등에 대한 객관적인 정보를 제공한다.
② 내담자의 특정 행동 및 반응 양상을 표집 하여 이를 토대로 해당 영역 전체를 추정하는 방식이므로 검사 자체의 신뢰도와 타당도가 검증되어야 하며, 오류 발생 가능성을 염두에 두어야 한다.
③ 내담자의 특정 상태를 직접 측정하는 것이 아닌 가정의 상황에서 내담자가 나타내기 쉬운 반응을 측정한다. 즉, 내담자의 반응을 잘 예측할 수 있을 것으로 추정되는 문항들을 유추하여 내담자의 상태를 측정하는 것이다.
④ 보통 일회적으로 실시되므로 충분하고 정확한 정보를 얻기 어렵다.
⑤ 표준화된 자극에 대한 내담자의 현재 반응을 측정하는 것이다 따라서 내담자의 과거 및 미래에 대한 종합적인 정보를 얻기 위해 면담 및 행동관찰에서 입수한 자료들로 보충하여야 한다.
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