교류분석적 집단상담(게임 분석, 의사거래 분석, 구조 분석)

교류분석 상담은 개인 현재의 결정이 과거에 설정된 전제나 신념들을 토대로 이루어진다고 가정하고, 인간의 생존 욕구 충족에 있어서 과거에 적합했던 전제들이 현재에는 적합하지 않은 것일 수 있으므로 문제를 경험하게 된다고 봅니다. 부정적 메시지를 토대로 내려지는 잘못된 초기 결정은 타인과의 진실하지 못한 상호 방식 즉, 게임을 형성하게 되어 결국 개인의 인생 각본으로 자리하게 됩니다.

주요 개념

① 행동의 동기

• 자극의 욕구 : 인정의 욕구. 한 개인이 다른 사람에게 주는 신체적 접촉 및 심리적인 인정(인정 자극)은 개인으로 하여금 자기 존중감을 느끼게 하고, 자신을 긍정적인 존재로 인식할 수 있게 하며 애정과 보살핌에 기초한 인간관계를 맺게 할 수 있다.
• 구조의 욕구 : 한 개인이 필요로 하는 인정 자극을 받을 가능성을 높이기 위해서 그의 생활을 조직하고자 하는 욕구
• 자세의 욕구 : 개인이 자신의 전 생애를 통해서 어떤 확고한 삶의 자세를 갖고자 하는 욕구

② 성격의 구조

구 분	내 용
어버이 자아(P)	5세 이전 부모를 포함한 의미있는 연장자들의 말이나 행동을 무비판적으로 받아들여 내면화 시킨 것. 양육적 기능과 비판적 기능의 두 가지 기능 작용을 한다.
어린이 자아(C)	인간 내에서 생득적으로 일어나는 모든 충동과 감정, 그리고 5세 이전에 경험한 외적 사태, 특히 부모와의 관계에서 경험한 감정과 그에 대한 반응 양식이 내면화된 것
어른 자아(A)	* 세 자아 상태를 통합하고 현재 통합하고 있는 경험의 자료들을 감정적인 면을 배제한 상태에서 정리하여 각 자료들의 진실여부와 현재에 적절하게 적용될 수 있는가를 확인 검토하는 기능을 한다. * 어른 자아가 제대로 기능을 할 수 있을 때 개인은 잘 적응하는 생활을 영위할 수 있다.

③ 성격의 기능

• 혼합 : 한 개인의 성격구조 간 경계선이 나무 이완되어 한 자아가 다른 자아의 경계를 넘어 침범하는 경우이다(어버이 자아나 어린이 자아가 어른 자아를 침범하는 경우).
• 배타 : 어버이 자아, 어른 자아, 어린이 자아의 경계가 지나치게 경직되어 심적 에너지의 이동이 거의 불가능한, 고착되어 있는 상태이다.
• 혼합과 배타 현상이 복합적으로 나타나는 경우도 있다(비양심적인 사람은 어린이 자아가 어른 자아를 침범하고 어버이 자아가 완전히 배타된 성격구조를 발달시킨 상태).

자아상태의 양면성

※ 자아상태

CP : 부모의 윤리, 도덕, 가치판단의 기준이 그대로 내면화된 자아

NP : 자녀를 사랑하고 돌보는 부모의 말과 행동이 그대로 내면화된 자아

A : 성격의 합리적이고 객관적인 측면으로서 개인이 현실세계와 관련해서 기능하는 어른 자아

FC : 내면에서 자연스럽게 일어나는 그대로 자신을 표현하는 자유분방한 어린이 자아

AC : 타인을 지나치게 의식하여 두려움, 죄의식, 부끄러움을 나타내기도 하고(순응적 어린이 자아), 때에 따라서는 타인에게 화를 내고 공격적이기도 하는(반항적 어린이 자아) 적응적 어린이 자아

 

④ 상담의 목표

• 집단원으로 하여금 개인의 자아들이 자유롭게 기능하고 작용할 수 있도록 돕는 것
• 개개인의 생활자세가 자기 긍정 - 타인 긍정이 되도록 변화시키는 것

 

집단 상담자의 역할

① 집단 과정의 촉진자 이상의 역할을 한다.
② 언어적이고 비언어적인 메시지의 내용을 잘 파악해야 한다.
③ 교사로서의 집단 상담자는 의사 거래 분석의 주요 개념을 설명하고, 이러한 지식을 기초로 생의 초기에 형성된 의사결정 과정에서 채용된 생활계획들 혹은 생활 각본과 인간관계 수립의 전략들을 집단원들이 재검토할 수 있게 돕는 역할을 한다.

 

집단 기술

① 구조 분석

• 각 집단원들로 하여금 각 개인의 자아상태의 구조를 검토해 볼 수 있도록 돕게 된다.
• 자아 구조의 혼합이나 배타 현상의 여부를 파악하고, 자유롭게 각 자아 상태들에 대한 현실 검증을 할 수 있도록 도우려는 것이다.

② 의사 거래분석

• 구조 분석을 기초로 하여 집단원 각 개인이 집단 상담자나 다른 집단원과의 관계에서 행하고 있는 의사 거래 혹은 의사소통의 양상과 성질을 파악하는 분석법이다.
• 상보적 의사 거래, 교차적 의사 거래, 암시적(이중적) 의사 거래

③ 게임 분석

• 숨겨져 있기는 하지만 세련된 보상 행동으로 보이는 일련의 암시적 혹은 이중적 의사 거래를 분석한다.
• 구조적 요구의 충족에 실패한 사람들이 인정 자극을 받기 위하여 게임에 크게 의존하게 되는데 그와 같은 행동에 거짓이 포함되어 있으며 인간관계를 방해한다는 데 문제가 있다.
• 게임 분석에서는 단순히 자아 상태나 의사 거래의 성질을 평가하는 능력이 아니라 게임을 통해서 기대하는 보상 행위의 결과를 확인할 수 있는 능력을 필요로 한다.

④ 생활 각본의 분석

• 생활 각본 : 생의 초기에 있어서 개인이 경험하는 외적 사태들에 대한 자신의 해석을 바탕으로 하여 결정된다. 각 개인의 가장 기본적이고 사적 생활의 결정 양식이다.
• 자기부정의 생활 각본을 가지고 있는 집단원은 감정을 밖으로 노출하기가 어렵기 때문에 대부분의 집단 상담자들은 이 분석에까지 도달하지 못한다.