경청 #경청의방법 #경청행동 #적극적경청#소극적경청 #언어적경청 #비언어적경청 #생산적인경청 #경청의태도1 경청의 방법(경청 행동)과 생산적인 경청의 태도 상담의 장면에서 상담자가 내담자와의 의사소통에서 내담자의 말에 주목하는 것을 경청이라고 하는데, 내담자에 따라 상황에 따라 필요할 수 있는 여러 가지 경청의 방법과 상담 장면에서 생산적인 경청을 하는 상담자가 보이는 태도에 대해 살펴보고자 합니다. 경청의 방법(비언어적 경청, 언어적 경청) 1) 비언어적 경청 ① 언어적인 의사소통은 간헐적인 반면, 비언어적인 의사소통은 연속적이다. 또한 언어적인 메시지와 비언어적인 메시지가 서로 모순이 될 때 내담자는 보통 비언어적인 메시지를 믿게 된다. 예를 들어, 상담자가 "당신의 이야기를 듣고 있으니 계속하세요."라고 말하더라도 내담자는 상담자의 부주의한 태도를 보면서 상담자의 언어적인 메시지를 믿지 않을 것이다. ② 사람들 사이에서 발생하는 의사소통의 상당 부분은.. 2022. 12. 7. 이전 1 다음
